Politiques d'expédition

1. Zones d’expédition :
Nous livrons uniquement en Allemagne, en Autriche et en Suisse. La livraison vers d'autres pays n'est actuellement pas possible.

2. Frais d'expédition :
La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'expédition standard.

3. Délai de livraison :
Les commandes seront traitées et expédiées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Le délai de livraison peut être compris entre 5 et 7 jours ouvrés selon la destination.

4. Prestataire de services d’expédition :
L'expédition est effectuée via des prestataires de services d'expédition renommés tels que DHL, DPD ou la Poste Suisse.

5. Expédition express :
L’expédition express n’est actuellement pas disponible.

6. Responsabilité pour l'expédition :
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards de livraison causés par le prestataire de services d'expédition ou par un cas de force majeure. Si votre colis arrive endommagé, veuillez contacter immédiatement notre service client afin que nous puissions trouver une solution.

7. Suivi des expéditions :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi (si disponible) afin que vous puissiez suivre votre colis en ligne à tout moment.

8. Retours :
Si un retour est nécessaire, veuillez contacter notre service client à [adresse e-mail] pour coordonner la suite de la procédure.

Si vous avez d'autres questions sur nos politiques d'expédition, veuillez contacter notre service client. Nous sommes heureux de vous aider!